Gestão de Reputação: estratégias e práticas essenciais
Descubra como verificar e proteger a reputação online da sua empresa, marca ou produto com a LexisNexis.
Por que se preocupar com a gestão de reputação?
A gestão de reputação pode fazer a diferença para determinar se sua empresa terá lucro ou prejuízo, influenciando diretamente nas escolhas dos consumidores entre recomendá-la ou não.
Quais fatores tornam sua empresa conhecida e qual o sentimento predominante em relação a ela?
A gestão de reputação otimizada tem o objetivo de gerenciar e manter em boas condições a sua marca. Ela alimenta todos os aspectos reputacionais, permitindo que você influencie, de forma positiva, a imagem atual da empresa em relação aos concorrentes.
Fazer uma boa gestão de reputação é estar consciente dos desejos e sentimentos atuais do seu público-alvo. Não estar suficientemente informado sobre o momento atual do mercado pode ser prejudicial para sua estratégia de comunicação e para sua posição no mercado.
Medir sua reputação online começa com o monitoramento: quem está falando sobre a minha empresa e o que estão dizendo? Com as soluções avançadas de monitoramento de mídia da LexisNexis, você estará sempre a par das últimas notícias em todas as plataformas de mídia, e completamente ciente das percepções do seu público-alvo.
Conheça nossas soluções de monitoramento
Como gerir sua reputação?
Gestão da reputação é muito mais do que posicionar sua empresa como fornecedora de um produto ou serviço de alta qualidade. Para gerenciar sua reputação com sucesso, você precisa influenciar de maneira proativa a imagem da sua organização. Também é necessário realizar a gestão de risco em seu negócio. Nossas ferramentas de gestão reputacional dão a você a oportunidade de monitorar e se proteger nessa área.
- Monitore as partes interessadas e terceiros, como clientes e fornecedores.
- Encontre e siga influenciadores, monitorando quem escreve sobre a sua empresa.
- Meça o alcance e o impacto de suas mensagens.
- Analise mensagens e comentários para obter um panorama completo sobre sua reputação.
- Antecipe relatórios de tendências, desenvolvimentos e ameaças.
Por que escolher a LexisNexis?
Com a nossa grande base de dados você terá todas as informações à sua disposição para fazer uma verificação completa.
Com nossas ferramentas de monitoramento de mídia você pode:
Acompanhar o que está sendo dito sobre sua empresa
Esteja sempre informado sobre os conteúdos em todas as plataformas de mídia. Ao configurar alertas de notícia, você recebe automaticamente mensagens sobre assuntos, empresas e pessoas que são do seu interesse acompanhar de perto.
Estar ciente sobre os eventos atuais
Encontre as notícias mais recentes diretamente em nosso banco de dados. A LexisNexis desenvolveu ferramentas avançadas, que permitem que você pesquise de forma rápida e fácil, executando análises profissionais de mídia.
Proteger sua marca
Tenha acesso a mais de 36.000 fontes no mundo inteiro com uma única pesquisa: em mídia online e tradicional, mídias sociais – como Facebook, LinkedIn, Twitter – rádio, TV e internet aberta.
Tornar-se um especialista em gestão de risco e reputação
A LexisNexis está na vanguarda da gestão de inteligência, risco e reputação há mais de 30 anos. Você também pode se beneficiar do nosso conhecimento e vasta experiência.
Quer saber mais? Ficaremos felizes em assessorar você na escolha da melhor solução para seus interesses. Preencha o formulário para marcar uma conversa com nossos especialistas!
Perguntas frequentes
Respostas para as perguntas mais populares
O que é a gestão de reputação?
A gestão de reputação é o monitoramento da reputação de uma marca ou indivíduo e a elaboração de estratégias para conter possíveis conteúdos negativos que podem impactá-los.
Por que se preocupar com a gestão de reputação?
A gestão de reputação pode fazer a diferença para determinar se sua empresa terá lucro ou prejuízo, influenciando diretamente nas escolhas dos consumidores entre recomendá-la ou não.
Como fazer a gestão de reputação?
Para gerenciar sua reputação com sucesso, você precisa influenciar de maneira proativa a imagem da sua organização. Também é necessário realizar a gestão de risco em seu negócio. Nossas ferramentas de gestão reputacional dão a você a oportunidade de monitorar e se proteger nessa área.
Como medir sua reputação?
Conte com as ferramentas avançadas de monitoramento da LexisNexis para medir o shareof voice e a natureza positiva ou negativa do conteúdo em diferentes canais.
Entrar em contato
E-mail: brasil@lexisnexis.com
Telefone: tel:+551142809193