O que é a Gestão de Riscos de Terceiros?

Identifique e reduza os riscos para sua empresa em qualquer relacionamento com terceiros.

Definição de Gestão de Riscos de Terceiros

Significado de gestão de riscos de terceiros: nenhuma empresa está imune a riscos, e a avaliação de riscos de terceiros é uma maneira de evitar incidentes caros e prejudiciais. Mas o que esse termo realmente significa? Neste texto, forneceremos uma definição de avaliação de riscos de terceiros e explicaremos por que ela é importante para empresas de todos os portes. Também definiremos alguns termos importantes relacionados ao processo para que você possa entendê-lo melhor. Ao final desta publicação, você terá uma compreensão clara do que é a avaliação de riscos de terceiros e por que ela é uma parte essencial de qualquer estratégia de segurança.

Com um programa de Gestão de Riscos de Terceiros, você pode identificar e reduzir os riscos em qualquer relacionamento com terceiros para a sua empresa.

O TPRM às vezes é chamado de: "gestão de riscos de fornecedores" ou "gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos". É um subconjunto do gerenciamento de riscos. Os serviços de gestão de riscos de terceiros podem ajudar as empresas a entender melhor:

  • Quais fornecedores terceirizados elas usam?
  • Como prever riscos de estabilidade para clientes, parceiros comerciais e fornecedores críticos?
  • Como elas os utilizam e a natureza do risco potencial?
  • Se elas têm práticas suficientes para identificar e reduzir os riscos?

O que um software de gestão de riscos de terceiros coleta?

Os programas de gerenciamento de riscos de fornecedores terceirizados variam em tamanho, dependendo das necessidades da organização, do seu setor e dos requisitos regulatórios associados. Entretanto, há práticas recomendadas a serem seguidas e certos tipos de informações que toda empresa deve coletar.

Em geral, a ferramenta de gestão de riscos de terceiros considera os seguintes dados como vitais:

  • Informações pessoais e essenciais como, por exemplo, nome do fornecedor e finalidade comercial;
  • Contexto do envolvimento do terceiro e nível de engajamento;
  • Quaisquer revisões ou certificações de segurança;
  • Contratos do fornecedor.

Uma ferramenta de gestão de riscos de fornecedores terceirizados reunirá informações que possam afetar os riscos associados a fornecedores terceirizados. Isso pode incluir eventos como:

  • Fusões e aquisições;
  • Mudanças internas na empresa, por exemplo, redução de funcionários e processos;
  • Cobertura negativa da imprensa impressa, de radiodifusão e da web;
  • Eventos importantes que representam um risco para sua empresa como, por exemplo, desastres naturais, COVID-19, entre outros;
  • Lançamentos de produtos;
  • Alterações regulatórias e mudanças no setor;
  • Atualizações nas listas de sanções e PEP em muitas jurisdições;
  • Liquidações de empresas.

Ciclo de vida da gestão de riscos de terceiros

O que é o ciclo de vida da gestão de riscos de terceiros? O ciclo de vida da gestão de riscos de terceiros é um processo contínuo que requer atenção constante e reavaliação regular para garantir que os riscos estejam sendo gerenciados adequadamente. O processo de gerenciamento de riscos de terceiros inclui vários estágios, tais como:

  • Identificar se você precisa contratar um terceiro;
  • Realização de due diligence;
  • Pré-seleção e seleção;
  • Envio de um questionário de risco;
  • Elaboração de um contrato;
  • Iniciar o processo de integração;
  • Implementação de monitoramento contínuo;
  • Realização de auditorias internas;
  • Rescisão do contrato ou desvinculação.

Esses estágios do ciclo de vida do TPRM ajudam as organizações a gerenciar o risco de terceiros e a garantir que seus fornecedores atendam aos mesmos padrões e expectativas de segurança cibernética e privacidade de dados que suas equipes internas.


Benefícios do software de gestão de riscos de terceiros

À medida que mais e mais empresas terceirizam, a Gestão de Riscos de Terceiros também cresce em importância. A empresa moderna precisa depender de terceiros até certo ponto; as interrupções na cadeia de suprimentos podem ter efeitos duradouros, e é por isso que é importante ter um programa de Gestão de Riscos de Terceiros em vigor.

Por que o gerenciamento de riscos de terceiros é importante? O software de gestão de riscos de terceiros pode ajudá-lo a acompanhar todos os seus fornecedores e prestadores de serviços, garantindo que eles atendam aos requisitos de segurança de forma econômica. Ao automatizar o processo de integração de fornecedores, você pode adicionar novos fornecedores ao seu sistema com mais facilidade e rapidez.

Monitore os fornecedores terceirizados

Obtenha uma melhor compreensão de seus fornecedores, vendedores, clientes e parceiros de negócios; monitore sua rede de terceiros em todos os estágios do ciclo de vida do fornecedor.

Gerenciamento personalizado de riscos de terceiros

Elimine as tendências emergentes pela raiz e sinalize os possíveis problemas antes que eles cresçam. Em um painel de controle personalizável, sua empresa pode iniciar o processo de due diligence com o clique de um botão.

Maximize os lucros, minimize os riscos

Ao consolidar as informações dos fornecedores, você coletará dados relevantes com maior eficiência. Uma ferramenta de gestão de riscos líder de mercado se integrará aos sistemas CRM e SCM já existentes.

Adote uma abordagem proativa para a gestão de terceiros

Para sinalizar e abordar os riscos de terceiros antes que eles se agravem, é uma boa ideia adotar uma abordagem proativa para a gestão de riscos de fornecedores terceirizados. Quais são as práticas recomendadas de gestão de riscos de terceiros para o relacionamento com um fornecedor terceirizado e como a comunicação pode atenuar os possíveis problemas que possam surgir?

1. Priorize o risco do fornecedor

Naturalmente, alguns fornecedores têm mais impacto em seus negócios do que outros. Assim, você pode priorizar seus fornecedores em camadas com base no nível de risco e criticidade deles. Algumas ferramentas classificam automaticamente os novos fornecedores com base em seu contexto de envolvimento.

Para ajudá-lo a categorizá-los, é importante considerar:

  • Se o fornecedor terceirizado fornece serviços essenciais, pois isso teria um impacto negativo em sua capacidade de prestar serviços;
  • Se o fornecedor tem acesso a dados confidenciais ou pessoais que podem ser divulgados, modificados ou destruídos;
  • Se o fornecedor tem um contrato de valor significativo.

O risco do fornecedor terceirizado pode ser classificado em um dos seguintes três grupos:

  1. Nível 1 - alto risco, alta criticidade;
  2. Nível 2 - risco médio, criticidade média;
  3. Nível 3 - baixo risco, baixa criticidade.

Os fornecedores de Nível 1 exigirão o mais alto nível de due diligence, além de estarem sujeitos a uma avaliação de riscos detalhada.

2. Amplie sua avaliação de riscos de fornecedores

Embora os riscos de segurança cibernética sejam bem reconhecidos no gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos, há outros tipos de riscos a serem considerados - para qualquer empresa que queira concluir uma avaliação de riscos abrangente.

3. Automatize os processos de monitoramento

Quando você automatiza os aspectos repetitivos do monitoramento de riscos, todo o processo se torna mais eficiente em termos de tempo e custo. Abaixo estão algumas maneiras de introduzir a automação - que reduzem o tempo e o esforço, levando a economias em longo prazo.

Integração de fornecedores

Seja com um formulário de admissão ou com a integração dos seus sistemas já existentes, você pode apresentar os fornecedores à sua empresa sem problemas.

Atribuição de tarefas de mitigação de riscos

Quando um risco for identificado, direcione automaticamente o relatório para a pessoa responsável em sua organização, com uma lista de ações a serem realizadas.

Acionar revisões e reavaliações de desempenho

Todos os anos, submeta os fornecedores a uma avaliação: se eles forem reprovados nessa avaliação, você poderá iniciar automaticamente o processo de desligamento. Os recursos de reavaliação serão acionados pelas datas de vencimento do contrato.

Fatores de risco comuns para uma empresa

Há várias maneiras pelas quais você pode ser afetado pelo risco de terceiros. Elas podem variar de interrupções internas ou externas, com potencial para afetar as operações em toda a cadeia de suprimentos. Em resumo, o risco de terceiros pode afetar sua empresa onde ela é mais vulnerável. Com um programa de gestão de riscos de terceiros, você também eliminará o risco para a coleta, o armazenamento e a segurança de seus dados.

Gerenciamento de riscos e reputação

É importante manter a transparência nas práticas éticas. Gerencie com eficácia as menções da mídia sobre questões como trabalho forçado, corrupção, financiamento do terrorismo e impacto ambiental. Uma ferramenta de gestão de riscos do fornecedor minimizará os danos à sua marca e à imagem corporativa, de forma econômica.

Riscos de conformidade

Mantenha-se protegido contra riscos de conformidade corporativa e sanções. As regulamentações mudam rapidamente e é vital atualizar continuamente os procedimentos e controles internos. Quando você usa uma ferramenta para gerenciar riscos de terceiros, obtém insights imediatos.

Gestão de riscos financeiros

Gerencie o risco de terceiros associado a multas, acordos e medidas de correção, que limitam as oportunidades de negócios futuros. Monitore diariamente o risco inerente do fornecedor e proteja a saúde financeira de sua empresa.

Gerenciamento estratégico de riscos

A gestão de riscos de terceiros é mais eficaz quando feito de forma estratégica. Crie um programa de TPRM que seja robusto, com recursos integrados de conformidade com ESG e CSR. Identifique oportunidades lucrativas e interessantes na cadeia de suprimentos e cresça para alcançar novos mercados.

Desenvolva a conscientização e a resiliência em relação aos riscos com a Nexis® Solutions.

As soluções Nexis® cuidam  de todo o processo de monitoramento de riscos. Ao examinar uma coleção de conteúdo global, sua empresa pode permanecer proativa e adaptável ao mercado em constante mudança.

1. Visualize seu risco em segundos

O painel de monitoramento de riscos integra-se aos sistemas internos da empresa, enviando scorecards de riscos personalizados via RSS ou alertas por e-mail. Identifique os riscos que mais importam e capture seu potencial em um painel fácil de usar.

2. Entenda os riscos em tempo real

Seja uma violação de dados confidenciais ou um problema de segurança, podem surgir riscos com fornecedores críticos. Com os relatórios de diligência e o monitoramento da Nexis®, você saberá dos riscos assim que eles ocorrerem, o que lhe dará mais tempo para reagir.

3. Obtenha uma visão de 360 graus do gerenciamento de fornecedores

As soluções Nexis® oferecem à sua empresa acesso a um universo de fontes inigualável, que inclui:

  • Notícias globais, regionais e locais;
  • Listas de observação, listas de PEP e listas de sanções - atualizadas em tempo real;
  • Fontes de negócios, mercado e setor - incluindo dados de negócios da Experian®.

Com base nesse universo de fontes, você pode alimentar as decisões de negócios e, ao mesmo tempo, mostrar seu compromisso corporativo com práticas éticas a investidores, consumidores e órgãos reguladores.

Perguntas Frequentes

Quando se trata de gestão de riscos de terceiros, há algumas perguntas importantes que surgem constantemente. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes, juntamente com suas respostas.

Quem é responsável pela gestão de riscos de terceiros?

As organizações maiores geralmente têm uma equipe de avaliação de riscos de fornecedores; muitas empresas não têm. A responsabilidade pelo gerenciamento de fornecedores geralmente recai sobre alguns dos seguintes cargos:

  • Gerente da cadeia de suprimentos
  • Risco e conformidade
  • Diretor de segurança da informação
  • Diretor de compras
  • Diretor de privacidade
  • Gerente de riscos de terceiros
  • Tecnologia da Informação (TI)
  • Gerente de contratos

Essa diversidade mostra as várias abordagens que você pode adotar para gerenciar riscos críticos com fornecedores. Para aqueles que gerenciam programas de gestão de riscos de terceiros, é essencial incentivar a colaboração e a comunicação em toda a organização.

Quais são alguns outros riscos para a cadeia de suprimentos?

No ecossistema de terceiros, há muitos tipos diferentes de risco. Eles exigem monitoramento contínuo e podem incluir: riscos geográficos, geopolíticos, de desempenho, da quarta parte e operacionais.

O Office of Foreign Assets Control (OFAC) é uma agência governamental que faz parte do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos. Seu objetivo é gerenciar, aplicar e supervisionar uma série de sanções baseadas na política externa dos Estados Unidos, visando cidadãos e organizações especialmente designados.

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