Conte a História por Trás dos Números Para um Melhor Monitoramento de Mídia

Os números são um ótimo recurso para qualquer comunicação porque dão credibilidade às suas afirmações. Por sua natureza, os números e os dados são diretos. Um é sempre um; dois é sempre dois. Um mais dois é sempre três. Certo? 

Bem... isso depende. Assim como a palavra escrita ou falada, os dados podem ser interpretados de forma diferente por pessoas diferentes. Sem contexto, percepção, análise adequada e/ou desconstrução do que significam, os números ou dados que parecem significativos para um grupo de pessoas podem ser completamente insignificantes para outro - e vice-versa. 

Então, como você pode garantir que seus dados tenham significado para seu público-alvo? Aqui estão três maneiras de analisar adequadamente os dados numéricos para contar sua história do seu jeito.

Isolamento de dados para as necessidades de seu público

Você já deve ter ouvido a frase: "Tão certo quanto dois e dois são quatro". E é verdade! Os dados podem ser um grande recurso para qualquer comunicador, pois dão credibilidade às suas afirmações.

 Por outro lado, pode ser tentador simplesmente jogar um punhado de dados no público para ver o que cola. Mas, na verdade, isso pode ser prejudicial ao seu objetivo de contar histórias. Para ter sucesso, seu público precisa entender a história que você está contando. 

Primeiro, pense no público-alvo: ele se importa com essas informações? Ao usar números para contar uma história, pratique a objetividade de informar o que é mais impactante para o leitor ou ouvinte. Para ajudá-lo a decidir o que é mais importante para o seu público, lembre-se do acrônimo WIIFM: What's in it for me? (O que eu ganho com isso?). Isso será diferente dependendo do público. Se estiver tentando convencer um consumidor ou parceiro a comprar seu produto ou a trabalhar com sua organização, você precisará contar uma história diferente daquela que contará para a diretoria executiva para provar o valor do seu plano de comunicação. 

Pense em como você pode relatar seus resultados em vez de produtos. É a diferença entre relatar uma mera amostra, por exemplo, o total de impressões de um anúncio na mídia, e algo um pouco mais rígido, como o total de comentários sobre uma história na mídia ou visitas ao seu site após um segmento de TV nacional. 

Em segundo lugar, lembre-se de reproduzir seus números em uma linguagem que seu público-alvo entenda. Digamos que você esteja fazendo uma apresentação para uma sala de diretoria com executivos C-Level. Esse grupo, por estar tão envolvido com a organização, seus resultados financeiros e as expectativas dos acionistas, provavelmente desejará informações mais profundas e detalhadas. Ao apresentar dados a esse grupo, use a linguagem dos negócios; relacione-os a objetivos, KPIs, ROI, P&L e outras métricas relevantes para o resultado final. 

Independentemente do seu público, os dados precisam ser algo que eles possam entender e ver por que são importantes para eles. 

Visualize sempre que possível 

O volume de informações coletadas durante a análise de dados é astronômico. Portanto, é importante que as pessoas tenham uma maneira de interpretar as informações que recebem. Quando se trata de grandes quantidades de dados ou números complexos, a palavra escrita nem sempre é o melhor caminho a seguir. É aí que entra a visualização de dados. 

Fornecer informações por meio de mapas de dados, gráficos ou quadros pode fazer toda a diferença entre um momento "aha!" e um olhar vazio. Todos esses elementos visuais ajudam o cérebro a processar as informações mais rapidamente. Talvez ainda mais importante, as visualizações podem ajudar a identificar tendências, padrões e valores discrepantes que podem passar despercebidos quando se olha para uma planilha interminável de números. Ao visualizar números ou conjuntos de dados, você não apenas facilita a narrativa da sua história, mas também torna sua análise mais eficiente e eficaz. 

Existem serviços como o Nexis Newsdesk, que permite que os usuários rastreiem e analisem informações de mídia em tempo real por meio de uma variedade de gráficos, tabelas, nuvens de palavras e muito mais. Essas visualizações podem ser baixadas e usadas para contar histórias. 

Crie uma história em torno dos dados

Você é um analista de dados ou um contador de histórias de dados? Os contadores de histórias usam números para contar a história que querem contar. Para contar uma história orientada por dados, é necessário desenvolver uma narrativa repleta de contexto, nuances e propósito. Afinal, o que você prefere ler: outro artigo que simplesmente recicla os mesmos fatos várias vezes ou um que explica por que os dados são o que são. A simples apresentação de dados não é suficiente; os contadores de histórias sabem como tornar os números atraentes. 

Os dados raramente falam por si só. Para criar uma história eficaz, você precisa contextualizar os dados e conectá-los a uma narrativa maior. Aqui estão algumas dicas para usar os dados para contar histórias interessantes: 

• Identifique os principais insights: Não apresente apenas tabelas de números - extraia as descobertas e tendências mais importantes. O que os dados estão revelando? Resuma os principais destaques.
• Explicar a importância: Coloque os dados em um contexto. Por que isso é importante? Quais são as implicações e o impacto no mundo real? Ajude o público a entender por que ele deve se importar.
• Use exemplos e relatos: Dê vida aos dados com histórias e exemplos específicos. Como isso está acontecendo com pessoas ou empresas reais? Use estudos de caso e citações para humanizar a história.
• Estruture como uma narrativa: Construa sua história em torno dos dados como faria com qualquer outra, com começo, meio e fim. Apresente o tópico, desenvolva as principais descobertas dos dados e termine reforçando as principais conclusões.
• Use a visualização de dados: Quadros, gráficos, mapas e outros recursos visuais permitem que os leitores compreendam rapidamente as percepções dos dados. Mas escolha com sabedoria - escolha elementos visuais que destaquem seus pontos principais.
• Vincule-os a decisões e ações: O objetivo final da narrativa de dados é informar decisões e promover mudanças. Conclua esclarecendo as implicações - o que as pessoas ou organizações devem fazer de diferente como resultado?

Uma narrativa de dados eficaz requer arte e ciência. Você precisa de uma análise de dados sólida e exata, combinada com as habilidades para traduzir os números em uma narrativa envolvente e perspicaz. Ao humanizar os dados e vinculá-los aos impactos no mundo real, você pode transformar estatísticas simples em histórias que motivam e inspiram ações. 

Conte uma história melhor com um melhor monitoramento da mídia 

O poder dos dados não é apenas útil para relatar descobertas, mas também para contar uma história, gerar um insight e criar um ponto de partida para ações futuras. É por isso que você precisa das melhores ferramentas de monitoramento de mídia. 

Com uma ferramenta como o Nexis Newsdesk, você pode facilmente ir além dos relatórios básicos de cobertura, analisando tudo, desde o sentimento de cobertura até os tópicos de tendências, para ajudá-lo a entender como suas mensagens estão funcionando no mundo real. Em seguida, ele traduz suas pesquisas em visualizações bonitas e fáceis de entender que podem ajudar a ilustrar a história que você deseja contar com seus dados. A partir daí, crie relatórios personalizados para compartilhar com seus executivos ou outras partes interessadas, para que você possa contar a melhor história possível.